Preguntas frecuentes
Para creadores
¿Cuánto gano exactamente?
$10 de cada entrada de $20 (por espectador, por hora) y $9 de cada $10 en propinas. Sin niveles, sin requisitos, igual para todos desde el primer minuto.
¿Cuándo puedo retirar mi dinero?
Cuando tu balance llegue a $200. Lo mandas a tu cuenta bancaria y llega en 1-2 días hábiles. Tu balance es en pesos — lo que ves es lo que retiras.
¿Necesito seguidores o cumplir requisitos?
No. Necesitas una cuenta de Google y algo que valga la pena ver en vivo. Tu primera transmisión puede ser hoy mismo.
¿Qué pasa si nadie entra?
Si nadie entra en los primeros 5 minutos, la transmisión se cierra sola y no pasa nada. Tip: comparte tu link antes de arrancar y anuncia tu hora.
¿Mi sala desaparece si no transmito?
No. Tu URL es tuya para siempre. Cuando no estás en vivo, quien la visite puede pedir que le avisemos cuando abras.
¿Puedo compartir mi pantalla?
Sí, cámara o pantalla, y cambias entre ambas cuando quieras.
¿Puedo sacar a alguien de mi sala?
Sí, con un tap y sin reembolso. Tu sala, tus reglas.
¿Cobran comisión oculta, membresía o algo?
No. No pagas nada por transmitir, nunca. Solo ganamos cuando tú ganas.
Para espectadores
¿Por qué pagar por algo que en otras apps es gratis?
Porque no es lo mismo. Aquí el creador está en vivo, para un grupo que pagó por estar, sin grabación y sin algoritmo.
¿Qué compra mi $20?
Una hora en esa sala, desde que entras. Puedes salir y volver dentro de tu hora sin pagar de nuevo.
¿Puedo hablar o salir en video?
Puedes hablar por voz si pides la palabra y el creador te la da. Video, solo el creador — siempre.
¿Qué pasa si se me acaba el saldo a media transmisión?
Te avisamos 5 minutos antes con recarga de 1 tap. Si no recargas, tienes 2 minutos de gracia en solo-audio antes de salir.
¿Me pueden regresar mi dinero si salgo antes de la hora?
No. Tu hora es tuya completa, pero no hay reembolsos por tiempo no usado.
¿Las propinas son obligatorias o con "monedas"?
Ni una ni otra. Mandas dinero si quieres, cuanto quieras, en pesos, desde tu mismo saldo.
Privacidad y seguridad
¿Se graban las transmisiones?
No. Nada se graba, ni por nosotros ni dentro de la app. Comentarios y likes también desaparecen al terminar la sesión.
¿Quién puede entrar a una sala?
Solo quien tenga el link, cuenta de Google y saldo. No hay directorio público.
¿Mi pago es seguro?
Los pagos los procesa Stripe (el mismo procesador de Amazon y Shopify). Nosotros nunca vemos ni guardamos tu tarjeta.
¿Qué contenido está prohibido?
Lo ilegal, punto: contenido sexual con menores, violencia real, fraude, venta de sustancias.
Dinero y cuentas
¿En qué moneda funciona todo?
Pesos mexicanos. Recargas en pesos, ves pesos, retiras pesos.
¿Puedo usar la misma cuenta para ver y transmitir?
Sí, es una sola cuenta. Tu saldo y tu balance de creador se muestran por separado.
¿Puedo ver la misma sala en dos dispositivos?
Un pase = un dispositivo a la vez.
¿Se puede perder o borrar mi historial de pagos?
No. Cada recarga, entrada, propina y retiro queda guardado para siempre en tu historial — nunca se borra ni se sobrescribe.
¿Facturan?
Los creadores que lo requieran podrán solicitar comprobantes desde su panel (v1: proceso manual por correo).